Home » Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden scootmobilitynederland.n
Scootmobility
Dennenweg 126
7545WK Enschede
KvK 93925883
BTW-nummer: NL005052818B57
1.1 Onder opdrachtnemer wordt in deze voorwaarden verstaan de detailhandelaar in mobiliteitsmiddelen, loophulpen, evenals alle overige revalidatiehulpmiddelen en aanverwante artikelen, dat in de meest uitgebreide zin van het woord, evenals reparateur van revalidatiehulpmiddelen en vervaardiger van adaptatie technische aanpassingen aan voornoemde zaken, tevens zijnde gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, koper, aanbesteder of ieder, die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan, en eveneens diegene aan wie, of voor wie, de opdrachtnemer een aanbieding doet.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle aanvaarde opdrachten tot levering van zaken of diensten door de opdrachtnemer.
2.2 De toepasselijkheid van de voorwaarden van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer niet aanvaard en uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien de voorwaarden van partijen naast elkaar van toepassing zijn, geldt dat in geval van strijdigheid van beide voorwaarden, de bepalingen in de algemene voorwaarden van opdrachtnemer prevaleren.
2.3 Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen alleen rechtsgeldig afwijken van de inhoud en toepasselijkheid van deze voorwaarden mits dat uitdrukkelijk wordt overeengekomen en schriftelijk wordt vastgelegd.
2.4 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan door de opdrachtgever van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt.
2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of op een andere wijze niet van toepassing zijn, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.
2.6 Indien opdrachtnemer met opdrachtgever meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard.
3.1 Alle offertes of aanbiedingen van opdrachtnemer hebben, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, een geldigheidsduur van 4 weken, te rekenen vanaf de datum der offerte of aanbieding.
3.2 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer onder normale omstandigheden en binnen normale werkuren.
3.3 Elke opdracht wordt door een schriftelijke opdrachtbevestiging van kracht met ingang van de datum van deze bevestiging. Indien de aanvaarding door opdrachtgever afwijkt van het aanbod van opdrachtnemer, is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij opdrachtnemer anders aangeeft.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot uitvoering van een gedeelte van het door hem aangebodene tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Indien opdrachtgever een schriftelijke bevestiging achterwege laat, maar wel feitelijk uitvoering geeft aan de overeenkomst, hetzij door actief, hetzij door passief handelen, wordt deze overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen op de wijze zoals door opdrachtnemer geoffreerd en nader bepaald is.
3.6 Mondelinge toezeggingen door en afspraken met opdrachtnemer of diens ondergeschikten binden de opdrachtnemer uitsluitend voor zover zij door hem schriftelijk zijn bevestigd.
3.7 De prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief omzetbelasting. De verzendkosten zijn exclusief. Behalve wanneer dit specifiek in de website anders is vermeld. Indien er verzendkosten in rekening worden gebracht, worden deze kosten vermeld
3.8 Deelleveringen kunnen door opdrachtnemer apart gefactureerd worden.
3.9 Tenzij de opdrachtgever de opdracht heeft geplaatst binnen de offertetermijn van 4 weken, heeft de opdrachtnemer het recht alle prijsverhogende factoren, waaronder mede worden verstaan verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen, aan de opdrachtgever door te berekenen indien opdrachtnemer alsnog uitvoering wenst te geven aan de overeenkomst.
3.10 Opdrachtnemer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, kan de opdrachtgever de bestelling annuleren, dan wel de overeenkomst ontbinden, binnen veertien (14) dagen na mededeling van de prijsverhoging door opdrachtnemer aan opdrachtgever tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat. Opdrachtgever mag te allen tijde prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbod en totstandkoming van de overeenkomst prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van één van de hierna te noemen zaken, zoals verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen.
3.11 Opdrachtnemer is jaarlijks gerechtigd prijzen aan te passen met een percentage van 3%, of met een percentage gelijk aan de indexering van het CBS indien dit hoger vastgesteld wordt.
3.12 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3.13 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch, via de website of via email verstrekt en opgaven met betrekking tot aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. De opdrachtnemer garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de koopovereenkomst.
4.1 Indien opdrachtgever, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze om welke reden dan ook wenst te annuleren, heeft deze het recht (zichttermijn) het product binnen 7 werkdagen na aflevering zonder opgave van redenen aan opdrachtnemer te retourneren en de koopovereenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten en de verpakking niet beschadigd maar in nieuwstaat zijn. De zichttermijn geldt niet voor producten welke op maat zijn gemaakt of waar aanpassingen in opdracht zijn uitgevoerd (afwijkend van originele staat). Indien de opdrachtgever van de aankoop binnen de zichttermijn afziet, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever binnen dertig (30) dagen, de aan opdrachtnemer betaalde bedrag terugbetalen, zonder kosten voor de ontbinding van de koopovereenkomst in rekening te brengen. Indien opdrachtgever, na de wettelijke zichttermijn, wenst te annuleren, is dat alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. Bij annulering verbeurt opdrachtgever terstond een zonder rechterlijke tussenkomst opeisbare boete van 30% van de orderprijs (inclusief BTW), onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst. Annulering dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij er sprake is van defecten of beschadigingen aan het product die buiten de schuld van de opdrachtgever om in het stadium voor de aflevering zijn ontstaan. Indien in overleg het product door opdrachtgever zelf wordt terug gebracht of in opdracht van de opdrachtgever via een derde partij wordt geretourneerd, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade tijdens het transport.
4.2 Tot het moment der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over het factuurbedrag vanaf het moment der opeisbaarheid van de factuur. Vanaf het tijdstip der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over de boete tot het tijdstip der complete voldoening.
5.1 De levering van de zaken geschiedt in Nederland franco afleveradres opdrachtgever. Opdrachtnemer is gerechtigd zelf de wijze van transport en verpakking te bepalen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is. Voor orders met een kleine factuurwaarde kan de opdrachtnemer een bedrag aan vracht- en administratiekosten in rekening brengen. De opdrachtgever kan op zijn verzoek en met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer de goederen eveneens ophalen bij de opdrachtnemer. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever niet gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen of enige aanspraak te maken op een vorm van korting.
5.2 De opdrachtnemer is bevoegd om een bestelling of opdracht in zijn geheel dan wel in gedeelten te leveren. Opdrachtnemer is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.
5.3 De zaken gelden als geleverd door het aftekenen door of namens de opdrachtgever van de afleverbon en bij geleverde diensten door het aftekenen van de opdrachtbon.
5.4 Indien het ondertekenen van de aflever- c.q. opdrachtbon achterwege blijft, gelden de zaken c.q. diensten als geleverd indien dit uit andere feiten of omstandigheden blijkt, zoals het zonder schriftelijk protest behouden van facturen en het afnemen van de zaken.
5.5 Dadelijk nadat de zaken als geleverd gelden, draagt de opdrachtgever het risico voor alle directe en indirecte schade, die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens voor zover aan bewuste roekeloosheid of opzet van de opdrachtnemer te wijten.
5.6 Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling in verzuim blijft met de afname van de zaken, zal de opdrachtnemer gerechtigd zijn de kosten van opslag van de zaken aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
6.1 Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en het moment van aflevering.
6.2 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft de opdrachtnemer ernaar om bestellingen binnen 5 dagen af te leveren. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Indien de opdrachtnemer niet tijdig kan leveren, ontvangt de opdrachtgever binnen 1 maand na plaatsing hiervan bericht en heeft deze in dit geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Indien opdrachtnemer nadere informatie over een termijn voor levering (schriftelijk of op de website) heeft kenbaar gemaakt, dan heeft deze informatie een indicatief karakter. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, welke door de opdrachtgever wordt besteld, zal door de opdrachtnemer worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Het niet tijdig uitleveren van een bestelling, dan wel het niet tijdig informeren van de opdrachtgever door de opdrachtnemer in geval van vertraging van een bestelling geeft de opdrachtgever het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
6.3 Indien opdrachtnemer gegevens behoeft van opdrachtgever of indien de opdrachtgever op andere wijze verplichtingen na dient te komen of medewerking dient te verlenen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, wordt de levertijd verlengd tot het moment dat opdrachtgever aan zijn verplichtingen voldaan heeft.
6.4 De levertijd is gebaseerd op het ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtnemer bestelde materialen. Indien buiten schuld van de opdrachtnemer vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
7.1 De Betaling van een bestelling dient per vooruitbetaling , bij aflevering, hetzij iDEAL, Contant of per overmaking op bankrekening:
NL13RABO 0197 9733 29 t v n Scootmobility
7.2 Consumenten dienen het factuurbedrag voor of bij aflevering van de te leveren zaken te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
7.3 Een andere wijze van betaling dient uitdrukkelijk schriftelijk overeen te zijn gekomen.
7.4 De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om onder rembours, tegen vooruitbetaling of tegen contante betaling te leveren, wanneer dit naar zijn oordeel gewenst of noodzakelijk mocht zijn.
7.5 Het is opdrachtgever niet toegestaan wat zij aan opdrachtnemer verschuldigd is te verrekenen met wat zij van opdrachtnemer te vorderen heeft.
7.6 Wordt de opstelling en/of montage der geleverde zaken buiten de schuld van de opdrachtnemer vertraagd, dan kan hierdoor de betaling van de facturen niet worden opgeschort, tenzij hieromtrent nadere schriftelijke afspraken tussen partijen zijn gemaakt.
7.7 Reclames schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
7.8 Bij overschrijding van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn heeft de opdracht-nemer zonder enige ingebrekestelling het recht de opdrachtgever vanaf de vervaldag der facturen rente in rekening te brengen naar een percentage van 4 punten boven het dan geldende promessedisconto van de Nederlandsche Bank, zulks afhankelijk van de hoedanigheid van opdrachtgever.
7.9 Indien de opdrachtnemer zijn vordering ter incasso uit handen geeft, komen alle op de inning van de vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever, zulks inclusief kosten faillissementsaanvraag en kosten van opvorderen van de eigendommen van de opdrachtnemer. Voornoemde kosten bedragen in ieder geval 15% van de hoofdsom en verschenen rente.
7.10 In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk en in haar geheel opeisbaar.
7.11 Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
8.1 De opdrachtgever heeft de verplichting om bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden en daarbij gebleken gebreken en geleverde hoeveelheden onmiddellijk schriftelijk aan de opdrachtnemer te melden.
8.2 Reclamering ter zake niet-waarneembare gebreken dient onverwijld na ontdekking, de opdrachtgever de opdrachtnemer daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee maanden na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
8.3 Bij overschrijding van de termijnen vervalt elke aanspraak tegen de opdrachtnemer ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
8.4 Reclames zullen binnen een redelijke termijn worden afgehandeld. Indien een reclame over geleverde zaken door de opdrachtnemer wordt geaccepteerd, zal aan de opdrachtnemer de nodige tijd worden gegund om de zaak te vervangen c.q. te herstellen.
8.5 Naar maat vervaardigde dan wel aangepaste zaken worden door de opdrachtnemer niet teruggenomen en geven geen recht tot reclamering, indien de aanpassing is gebaseerd op door de opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte foutieve meetgegevens.
8.6 Ook indien tijdig wordt gereclameerd, blijft opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt dat uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer op de wijze zoals door opdrachtnemer aangegeven.
8.7 Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen de klacht te (doen) onderzoeken.
Indien de opdrachtnemer op zich heeft genomen de zaak te monteren zal dat – tenzij anders overeengekomen – geschieden volgens een tussen partijen van tevoren afgesproken bedrag. Dan zorgt de opdrachtgever in ieder geval voor eigen rekening en risico dat het personeel van de opdrachtnemer, zodra dit op de plaats van opstelling is aangekomen, zijn werkzaamheden kan aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien de opdrachtnemer dit noodzakelijk acht, buiten de normale werkuren, mits hij dit tijdig aan de opdrachtgever heeft verteld. Ten laste van de opdrachtgever komen ook alle breekwerkzaamheden of andere bouwkundige werkzaamheden van welke aard dan ook, evenals de aanleg van water-, gas- en elektrische leidingen. De opdrachtgever zal ervoor zorg dragen dat deze werkzaamheden voor aanvang der montagewerkzaamheden zijn verricht. Schade en kosten die ontstaan doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
10.1 Alle door opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met opdrachtnemer gesloten overeenkomsten is nagekomen.
10.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.3 Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
10.4 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht verkoper zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
10.5 Voor het geval dat opdrachtnemer haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever al nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan opdrachtnemer of aan door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van opdrachtnemer zich bevinden en die zaken mee terug te nemen.
11.1 Garantie wordt verleend op het technisch goed functioneren van de geleverde zaak gedurende een jaar na aflevering, of zoveel langer als de fabrikant of de importeur van de zaak garantie op de zaak verleent.
Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken ontstaan ten gevolge van:
- niet in acht nemen van bediening- en onderhoudsvoorschriften;
- anders dan het voorziene normale gebruik;
- normale slijtage;
- montage of reparatie door de opdrachtgever of derden, zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer;
- ondeskundige reparatie door de opdrachtgever;
- door de opdrachtgever toegepaste niet originele onderdelen;
en indien de oorzaak van het gebrek is gelegen buiten het product.
11.2 Indien opdrachtnemer onderzoek naar de zaak verricht of laat verrichten en er uiteindelijk niet onder garantie gerepareerd kan worden, is opdrachtnemer gerechtigd aan opdrachtgever onderzoekskosten in rekening te brengen.
11.3 Zolang opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit de door partijen gesloten overeenkomsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepalingen.
11.4 Opdrachtgever is gehouden te bewerkstelligen dat personeel van opdrachtnemer, of door hem ingeschakelde derden, bij de geleverde zaak toegelaten worden en in de gelegenheid gesteld worden om de geleverde zaak te onderhouden, te controleren of te repareren. Op verzoek van opdrachtnemer is de opdrachtgever gehouden de zaak voor genoemde handeling(en) af te staan.
11.5 Reparaties worden uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven, met inachtneming van wat in deze voorwaarden bepaald is
.11.6 De opdrachtnemer is gerechtigd om zich, bij de uitvoering van werkzaamheden, bij te laten staan door derden.
11.7 De opdrachtnemer stelt alleen dan de vervangen materialen of zaken aan de opdrachtgever ter beschikking indien deze daarom nadrukkelijk bij het geven van de opdracht heeft verzocht. Blijft dit verzoek achterwege, dan worden deze vervangen materialen en zaken eigendom van opdrachtnemer, zonder dat de opdrachtgever op enigerlei vergoeding aanspraak kan maken.
11.8 Opdrachtgever dient voor voornoemde handelingen de zaak in Nederland aan de opdrachtnemer aan te bieden.
12.1 De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot nakoming van de in deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
12.2 Behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van de opdrachtnemer, de toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze ter uitvoering van de betreffende EG-richtlijn zijn vastgesteld, alsmede behoudens het bepaalde in lid 13.1, is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, zoals voor bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden uitgesloten. Op deze uitsluiting zal geen beroep kunnen worden gedaan indien de afnemer een consument is of daarmee gelijk is te stellen en ten opzichte van hem een zodanig beroep in voorkomend geval tot een naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar resultaat zou leiden.
12.3 De opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor door derden aangebrachte aanpassingen van de door de opdrachtnemer geleverde zaken, tenzij de aanpassingen door deze derden in opdracht van opdrachtnemer werden uitgevoerd.
12.4 In geval de opdrachtgever geen consument of een daarmee gelijk te stellen afnemer is, is hij gehouden de opdrachtnemer te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
12.5 Indien de opdrachtnemer aansprakelijk is voor door de opdrachtgever en/of derden geleden schade ten gevolge van de aan de Leverancier toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
13.1 In geval van verhindering tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
14.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Scootmobility |. is gevestigd/kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
1.1 Onder opdrachtnemer wordt in deze voorwaarden verstaan de detailhandelaar in mobiliteitsmiddelen, loophulpen, evenals alle overige revalidatiehulpmiddelen en aanverwante artikelen, dat in de meest uitgebreide zin van het woord, evenals reparateur van revalidatiehulpmiddelen en vervaardiger van adaptatie technische aanpassingen aan voornoemde zaken, tevens zijnde gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, koper, aanbesteder of ieder, die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan, en eveneens diegene aan wie, of voor wie, de opdrachtnemer een aanbieding doet.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle aanvaarde opdrachten tot levering van zaken of diensten door de opdrachtnemer.
2.2 De toepasselijkheid van de voorwaarden van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer niet aanvaard en uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien de voorwaarden van partijen naast elkaar van toepassing zijn, geldt dat in geval van strijdigheid van beide voorwaarden, de bepalingen in de algemene voorwaarden van opdrachtnemer prevaleren.
2.3 Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen alleen rechtsgeldig afwijken van de inhoud en toepasselijkheid van deze voorwaarden mits dat uitdrukkelijk wordt overeengekomen en schriftelijk wordt vastgelegd.
2.4 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan door de opdrachtgever van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt.
2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of op een andere wijze niet van toepassing zijn, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.
2.6 Indien opdrachtnemer met opdrachtgever meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard.
3.1 Alle offertes of aanbiedingen van opdrachtnemer hebben, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, een geldigheidsduur van 4 weken, te rekenen vanaf de datum der offerte of aanbieding.
3.2 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer onder normale omstandigheden en binnen normale werkuren.
3.3 Elke opdracht wordt door een schriftelijke opdrachtbevestiging van kracht met ingang van de datum van deze bevestiging. Indien de aanvaarding door opdrachtgever afwijkt van het aanbod van opdrachtnemer, is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij opdrachtnemer anders aangeeft.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot uitvoering van een gedeelte van het door hem aangebodene tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Indien opdrachtgever een schriftelijke bevestiging achterwege laat, maar wel feitelijk uitvoering geeft aan de overeenkomst, hetzij door actief, hetzij door passief handelen, wordt deze overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen op de wijze zoals door opdrachtnemer geoffreerd en nader bepaald is.
3.6 Mondelinge toezeggingen door en afspraken met opdrachtnemer of diens ondergeschikten binden de opdrachtnemer uitsluitend voor zover zij door hem schriftelijk zijn bevestigd.
3.7 De prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief omzetbelasting. De verzendkosten zijn exclusief. Behalve wanneer dit specifiek in de website anders is vermeld. Indien er verzendkosten in rekening worden gebracht, worden deze kosten vermeld
3.8 Deelleveringen kunnen door opdrachtnemer apart gefactureerd worden.
3.9 Tenzij de opdrachtgever de opdracht heeft geplaatst binnen de offertetermijn van 4 weken, heeft de opdrachtnemer het recht alle prijsverhogende factoren, waaronder mede worden verstaan verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen, aan de opdrachtgever door te berekenen indien opdrachtnemer alsnog uitvoering wenst te geven aan de overeenkomst.
3.10 Opdrachtnemer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, kan de opdrachtgever de bestelling annuleren, dan wel de overeenkomst ontbinden, binnen veertien (14) dagen na mededeling van de prijsverhoging door opdrachtnemer aan opdrachtgever tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat. Opdrachtgever mag te allen tijde prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbod en totstandkoming van de overeenkomst prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van één van de hierna te noemen zaken, zoals verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen.
3.11 Opdrachtnemer is jaarlijks gerechtigd prijzen aan te passen met een percentage van 3%, of met een percentage gelijk aan de indexering van het CBS indien dit hoger vastgesteld wordt.
3.12 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3.13 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch, via de website of via email verstrekt en opgaven met betrekking tot aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. De opdrachtnemer garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de koopovereenkomst.
4.1 Indien opdrachtgever, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze om welke reden dan ook wenst te annuleren, heeft deze het recht (zichttermijn) het product binnen 7 werkdagen na aflevering zonder opgave van redenen aan opdrachtnemer te retourneren en de koopovereenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten en de verpakking niet beschadigd maar in nieuwstaat zijn. De zichttermijn geldt niet voor producten welke op maat zijn gemaakt of waar aanpassingen in opdracht zijn uitgevoerd (afwijkend van originele staat). Indien de opdrachtgever van de aankoop binnen de zichttermijn afziet, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever binnen dertig (30) dagen, de aan opdrachtnemer betaalde bedrag terugbetalen, zonder kosten voor de ontbinding van de koopovereenkomst in rekening te brengen. Indien opdrachtgever, na de wettelijke zichttermijn, wenst te annuleren, is dat alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. Bij annulering verbeurt opdrachtgever terstond een zonder rechterlijke tussenkomst opeisbare boete van 30% van de orderprijs (inclusief BTW), onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst. Annulering dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij er sprake is van defecten of beschadigingen aan het product die buiten de schuld van de opdrachtgever om in het stadium voor de aflevering zijn ontstaan. Indien in overleg het product door opdrachtgever zelf wordt terug gebracht of in opdracht van de opdrachtgever via een derde partij wordt geretourneerd, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade tijdens het transport.
4.2 Tot het moment der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over het factuurbedrag vanaf het moment der opeisbaarheid van de factuur. Vanaf het tijdstip der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over de boete tot het tijdstip der complete voldoening.
5.1 De levering van de zaken geschiedt in Nederland franco afleveradres opdrachtgever. Opdrachtnemer is gerechtigd zelf de wijze van transport en verpakking te bepalen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is. Voor orders met een kleine factuurwaarde kan de opdrachtnemer een bedrag aan vracht- en administratiekosten in rekening brengen. De opdrachtgever kan op zijn verzoek en met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer de goederen eveneens ophalen bij de opdrachtnemer. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever niet gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen of enige aanspraak te maken op een vorm van korting.
5.2 De opdrachtnemer is bevoegd om een bestelling of opdracht in zijn geheel dan wel in gedeelten te leveren. Opdrachtnemer is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.
5.3 De zaken gelden als geleverd door het aftekenen door of namens de opdrachtgever van de afleverbon en bij geleverde diensten door het aftekenen van de opdrachtbon.
5.4 Indien het ondertekenen van de aflever- c.q. opdrachtbon achterwege blijft, gelden de zaken c.q. diensten als geleverd indien dit uit andere feiten of omstandigheden blijkt, zoals het zonder schriftelijk protest behouden van facturen en het afnemen van de zaken.
5.5 Dadelijk nadat de zaken als geleverd gelden, draagt de opdrachtgever het risico voor alle directe en indirecte schade, die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens voor zover aan bewuste roekeloosheid of opzet van de opdrachtnemer te wijten.
5.6 Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling in verzuim blijft met de afname van de zaken, zal de opdrachtnemer gerechtigd zijn de kosten van opslag van de zaken aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
6.1 Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en het moment van aflevering.
6.2 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft de opdrachtnemer ernaar om bestellingen binnen 5 dagen af te leveren. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Indien de opdrachtnemer niet tijdig kan leveren, ontvangt de opdrachtgever binnen 1 maand na plaatsing hiervan bericht en heeft deze in dit geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Indien opdrachtnemer nadere informatie over een termijn voor levering (schriftelijk of op de website) heeft kenbaar gemaakt, dan heeft deze informatie een indicatief karakter. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, welke door de opdrachtgever wordt besteld, zal door de opdrachtnemer worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Het niet tijdig uitleveren van een bestelling, dan wel het niet tijdig informeren van de opdrachtgever door de opdrachtnemer in geval van vertraging van een bestelling geeft de opdrachtgever het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
6.3 Indien opdrachtnemer gegevens behoeft van opdrachtgever of indien de opdrachtgever op andere wijze verplichtingen na dient te komen of medewerking dient te verlenen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, wordt de levertijd verlengd tot het moment dat opdrachtgever aan zijn verplichtingen voldaan heeft.
6.4 De levertijd is gebaseerd op het ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtnemer bestelde materialen. Indien buiten schuld van de opdrachtnemer vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
7.1 De Betaling van een bestelling dient per vooruitbetaling , bij aflevering, hetzij iDEAL, Contant of per overmaking op bankrekening:
NL13RABO 0197 9733 29 t v n Scootmobility
7.2 Consumenten dienen het factuurbedrag voor of bij aflevering van de te leveren zaken te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
7.3 Een andere wijze van betaling dient uitdrukkelijk schriftelijk overeen te zijn gekomen.
7.4 De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om onder rembours, tegen vooruitbetaling of tegen contante betaling te leveren, wanneer dit naar zijn oordeel gewenst of noodzakelijk mocht zijn.
7.5 Het is opdrachtgever niet toegestaan wat zij aan opdrachtnemer verschuldigd is te verrekenen met wat zij van opdrachtnemer te vorderen heeft.
7.6 Wordt de opstelling en/of montage der geleverde zaken buiten de schuld van de opdrachtnemer vertraagd, dan kan hierdoor de betaling van de facturen niet worden opgeschort, tenzij hieromtrent nadere schriftelijke afspraken tussen partijen zijn gemaakt.
7.7 Reclames schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
7.8 Bij overschrijding van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn heeft de opdracht-nemer zonder enige ingebrekestelling het recht de opdrachtgever vanaf de vervaldag der facturen rente in rekening te brengen naar een percentage van 4 punten boven het dan geldende promessedisconto van de Nederlandsche Bank, zulks afhankelijk van de hoedanigheid van opdrachtgever.
7.9 Indien de opdrachtnemer zijn vordering ter incasso uit handen geeft, komen alle op de inning van de vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever, zulks inclusief kosten faillissementsaanvraag en kosten van opvorderen van de eigendommen van de opdrachtnemer. Voornoemde kosten bedragen in ieder geval 15% van de hoofdsom en verschenen rente.
7.10 In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk en in haar geheel opeisbaar.
7.11 Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
8.1 De opdrachtgever heeft de verplichting om bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden en daarbij gebleken gebreken en geleverde hoeveelheden onmiddellijk schriftelijk aan de opdrachtnemer te melden.
8.2 Reclamering ter zake niet-waarneembare gebreken dient onverwijld na ontdekking, de opdrachtgever de opdrachtnemer daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee maanden na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
8.3 Bij overschrijding van de termijnen vervalt elke aanspraak tegen de opdrachtnemer ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
8.4 Reclames zullen binnen een redelijke termijn worden afgehandeld. Indien een reclame over geleverde zaken door de opdrachtnemer wordt geaccepteerd, zal aan de opdrachtnemer de nodige tijd worden gegund om de zaak te vervangen c.q. te herstellen.
8.5 Naar maat vervaardigde dan wel aangepaste zaken worden door de opdrachtnemer niet teruggenomen en geven geen recht tot reclamering, indien de aanpassing is gebaseerd op door de opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte foutieve meetgegevens.
8.6 Ook indien tijdig wordt gereclameerd, blijft opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt dat uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer op de wijze zoals door opdrachtnemer aangegeven.
8.7 Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen de klacht te (doen) onderzoeken.
Indien de opdrachtnemer op zich heeft genomen de zaak te monteren zal dat – tenzij anders overeengekomen – geschieden volgens een tussen partijen van tevoren afgesproken bedrag. Dan zorgt de opdrachtgever in ieder geval voor eigen rekening en risico dat het personeel van de opdrachtnemer, zodra dit op de plaats van opstelling is aangekomen, zijn werkzaamheden kan aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien de opdrachtnemer dit noodzakelijk acht, buiten de normale werkuren, mits hij dit tijdig aan de opdrachtgever heeft verteld. Ten laste van de opdrachtgever komen ook alle breekwerkzaamheden of andere bouwkundige werkzaamheden van welke aard dan ook, evenals de aanleg van water-, gas- en elektrische leidingen. De opdrachtgever zal ervoor zorg dragen dat deze werkzaamheden voor aanvang der montagewerkzaamheden zijn verricht. Schade en kosten die ontstaan doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
10.1 Alle door opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met opdrachtnemer gesloten overeenkomsten is nagekomen.
10.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.3 Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
10.4 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht verkoper zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
10.5 Voor het geval dat opdrachtnemer haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever al nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan opdrachtnemer of aan door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van opdrachtnemer zich bevinden en die zaken mee terug te nemen.
11.1 Garantie wordt verleend op het technisch goed functioneren van de geleverde zaak gedurende een jaar na aflevering, of zoveel langer als de fabrikant of de importeur van de zaak garantie op de zaak verleent.
Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken ontstaan ten gevolge van:
- niet in acht nemen van bediening- en onderhoudsvoorschriften;
- anders dan het voorziene normale gebruik;
- normale slijtage;
- montage of reparatie door de opdrachtgever of derden, zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer;
- ondeskundige reparatie door de opdrachtgever;
- door de opdrachtgever toegepaste niet originele onderdelen;
en indien de oorzaak van het gebrek is gelegen buiten het product.
11.2 Indien opdrachtnemer onderzoek naar de zaak verricht of laat verrichten en er uiteindelijk niet onder garantie gerepareerd kan worden, is opdrachtnemer gerechtigd aan opdrachtgever onderzoekskosten in rekening te brengen.
11.3 Zolang opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit de door partijen gesloten overeenkomsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepalingen.
11.4 Opdrachtgever is gehouden te bewerkstelligen dat personeel van opdrachtnemer, of door hem ingeschakelde derden, bij de geleverde zaak toegelaten worden en in de gelegenheid gesteld worden om de geleverde zaak te onderhouden, te controleren of te repareren. Op verzoek van opdrachtnemer is de opdrachtgever gehouden de zaak voor genoemde handeling(en) af te staan.
11.5 Reparaties worden uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven, met inachtneming van wat in deze voorwaarden bepaald is
.11.6 De opdrachtnemer is gerechtigd om zich, bij de uitvoering van werkzaamheden, bij te laten staan door derden.
11.7 De opdrachtnemer stelt alleen dan de vervangen materialen of zaken aan de opdrachtgever ter beschikking indien deze daarom nadrukkelijk bij het geven van de opdracht heeft verzocht. Blijft dit verzoek achterwege, dan worden deze vervangen materialen en zaken eigendom van opdrachtnemer, zonder dat de opdrachtgever op enigerlei vergoeding aanspraak kan maken.
11.8 Opdrachtgever dient voor voornoemde handelingen de zaak in Nederland aan de opdrachtnemer aan te bieden.
12.1 De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot nakoming van de in deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
12.2 Behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van de opdrachtnemer, de toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze ter uitvoering van de betreffende EG-richtlijn zijn vastgesteld, alsmede behoudens het bepaalde in lid 13.1, is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, zoals voor bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden uitgesloten. Op deze uitsluiting zal geen beroep kunnen worden gedaan indien de afnemer een consument is of daarmee gelijk is te stellen en ten opzichte van hem een zodanig beroep in voorkomend geval tot een naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar resultaat zou leiden.
12.3 De opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor door derden aangebrachte aanpassingen van de door de opdrachtnemer geleverde zaken, tenzij de aanpassingen door deze derden in opdracht van opdrachtnemer werden uitgevoerd.
12.4 In geval de opdrachtgever geen consument of een daarmee gelijk te stellen afnemer is, is hij gehouden de opdrachtnemer te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
12.5 Indien de opdrachtnemer aansprakelijk is voor door de opdrachtgever en/of derden geleden schade ten gevolge van de aan de Leverancier toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
13.1 In geval van verhindering tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
14.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Scootmobility |. is gevestigd/kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
In onderstaande algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“Scootmobiel”, drie- of meerwielig voertuig dat wordt aangedreven door een elektromotor“Huurder”, de rechtspersoon die als huurder de huurovereenkomst sluit;
‘”Verhuurder”, Scootmobility die als verhuurder huurovereenkomst sluit;
“Schade van de verhuurder”, de vermogensschade die verhuurder lijdt als gevolg van beschadiging (inclusief abnormale slijtage) of vermissing van de scootmobiel, of van toebehoren (zoals een sleutel), of van onderdelen. Tot deze schade behoren onder meer de kosten van vervangen van (toebehoren en onderdelen van) de scootmobiel en het derven van huurinkomsten;
“Berijder”, de feitelijk bestuurder van de scootmobiel.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere huurovereenkomst tussen Scootmobility en Huurder;
2.2 Afspraken tussen Scootmobility en Huurder in afwijking van, of in aanvulling op, deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd in een huurovereenkomst;
2.3 Alle door Scootmobility genoemde bedragen zijn inclusief BTW;
2.4 Scootmobility nader te noemen als Verhuurder.
3.1 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van het aanbod;
3.2 Aanbod is 30 dagen geldig;
3.3 De huursom wordt berekend op basis van het model scootmobiel, huurtermijn en de locatie van levering en ophalen (transport);
3.4 De huurovereenkomst geldt voor de periode en de huursom zoals op de huurovereenkomst staat of zoals op een andere manier overeengekomen;
3.5 Huurder krijgt voor de duur van de verhuurperiode de beschikking over een scootmobiel;
3.6 De scootmobiel wordt geleverd met een één sleutel;
3.7 De scootmobiel wordt geleverd met een oplader;
3.8 Scootmobility beschikt altijd over een reservesleutel van de scootmobiel;
3.9 Het is Huurder, mede vanwege het risico op diefstal, niet toegestaan kopieën van de sleutel te laten maken of meer dan één sleutel in bezit te hebben. Een eerder als verloren opgegeven sleutel die wordt teruggevonden dient onmiddellijk aan Verhuurder te worden geretourneerd;
3.10 De scootmobiel kan voorzien zijn van een reclame-uiting. Wanneer de reclame-uiting is beschadigd, of een reclame-uiting verdwijnt volledig van de Fiets, moet er door Huurder direct contact worden opgenomen met scootmobility.;
3.11 De Huurder heeft de bevoegdheid de huurpovereenkomst te annuleren. Deze annulering kan alleen schriftelijk plaatsvinden,. Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de huurder de volgende annuleringskosten verschuldigd,25% van het overeengekomen bedrag.
3.12 Indien de Huurder na tien dagen deze schadevergoeding niet heeft betaald, heeft de Verhuurder het recht de Huurder schriftelijk mee te delen dat hij nakoming van de gesloten overeenkomst verlangt. In dat geval kan de Huurder geen beroep meer doen op de annulering. De verplichting van de Huurder tot betaling van deze schadevergoeding is een schuld in de zin van artikel 5 lid 1 van deze Algemene Voorwaarden waarvoor uitdrukkelijk een moment van betaling is overeengekomen.
4.1 Huurder moet de scootmobiel uiterlijk op de dag en tijd waarop de huurperiode eindigt gereed hebben staan. Het adres staat op de huurovereenkomst. Is er een ander adres afgesproken, dan moet de scootmobiel daar op tijd worden gebracht. Verhuurder moet de scootmobiel, tijdens openingstijden, in ontvangst kunnen nemen;
4.2 Staat de scootmobiel niet volgens afspraak klaar na het einde van de (eventueel verlengde) huurperiode, dan kan de verhuurder de scootmobiel onmiddellijk terugnemen. De contractuele verplichtingen van de Huurder blijven bestaan tot het moment dat de scootmobiel aan de verhuurder terug is gegeven;
4.3 Als Huurder de scootmobiel niet op tijd gereed heeft staan, mag de Verhuurder de Huurder 20% van de daghuurprijs in rekening brengen voor elk uur dat de scootmobiel te laat terug komt. Na overschrijding met vijf uur kan per dag tot 1½ keer de daghuurprijs in rekening worden gebracht. Daarnaast kan de verhuurder om een vergoeding voor schade vragen, zowel voor schade die bestaat, als voor schade die nog zal volgen. Als het onmogelijk is en blijft de scootmobiel terug te geven, dan wordt geen hogere huurprijs in rekening gebracht. De verhoging van de huurprijs geldt niet als huurder aantoont dat de overschrijding van de huurtermijn het gevolg is van overmacht.
5.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, moet de huursom vooraf betaald worden binnen. De Huurder dient het verschuldigde bedrag te betalen vóór aanvang huurdatum.. Als na het verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, is Verhuurder gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf het moment van verzuim. Gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten om betaling van een schuld af te dwingen, kunnen aan de wederpartij in rekening worden gebracht. De hoogte van deze kosten is onderworpen aan (wettelijke) grenzen. Daarvan kan in het voordeel van Huurder worden afgeweken;
5.2 Bij het begin van de huurperiode bedraagt de waarborgsom EUR 100,-per gehuurde scootmobiel;
5.2. Zodra de scootmobiel is ingeleverd, betaalt Verhuurder de waarborgsom terug. Verhuurder kan de nog openstaande kosten verrekenen;
5.3. In geval van schade van de scootmobiel wordt dit ook met de waarborgsom verrekend. Dit terugbetalen zal plaatsvinden zodra duidelijk is welk bedrag er over is. Het terugbetalen gebeurt zeker binnen twee maanden;
6.1 De scootmobiel kan gebruikt worden door een andere Berijder dan de Huurder. Huurder moet er op letten dat niet iemand de scootmobiel gebruikt die hiertoe niet in staat is vanwege een geestelijke beperking;
6.2 Huurder blijft te allen tijde aansprakelijk voor dat de scootmobiel overeenkomstig zijn bestemming wordt gebruikt door de Berijder. Huurder is verplicht om de personen die hij de scootmobiel laat gebruiken te wijzen op de regels van de verhuur en er op te letten dat deze zich hier ook aan houden;
6.3 Er wordt normaal gebruik gemaakt van de scootmobiel en gaat netjes om met de sleutel. De scootmobiel moet altijd op slot gezet worden en geplaatst worden (indien beschikbaar) in een overdekte ruimte, zoveel mogelijk in een verwarmde ruimte die hiervoor bestemd is.
6.4 Huurder moet het bagagemandje op de scootmobiel zorgvuldig vastmaken.
6.5 Het is niet toegestaan de scootmobiel te gebruiken op het strand, de zee of aan de kustlijn. Eigen risico hiervoor is EUR 2500,- per scootmobiel;
6.6 Indien de scootmobiel kapot is, geldt artikel 8 lid 1 en mag de Huurder er niet mee door rijden als dit leidt tot verergering van de schade en/of defecten, of tot vermindering van de verkeersveiligheid;
6.7 De scootmobiel blijft te allen tijde eigendom van Scootmobility. Het is Huurder niet toegestaan ten behoeve van een derde partij enig (zekerheids)recht op de scootmobiel te vestigen of te verlenen;
6.8 Huurder mag aan de scootmobiel geen wijzigingen aanbrengen (met uitzondering van zadelverstelling) die niet (zonder beschadiging) van de scootmobiel kunnen worden verwijderd. Het is Huurder tevens niet toegestaan de elektronica of software van een scootmobiel op enige wijze te manipuleren.
7.1 Op het moment dat de Verhuurder een scootmobiel aan Huurder meegeeft dan heeft deze de overeengekomen accessoires en specificaties en ook de in Nederland verplicht gestelde uitrusting. Ook zal de scootmobiel schoon zijn, goed onderhouden zijn en (voor zover bij Verhuurder bekend of kenbaar) in technisch goede staat.
7.2 Huurder krijgt kosteloos een upgrade als er geen scootmobiel kan worden meegegeven uit de afgesproken categorie. Zo’ n upgrade lukt niet wanneer de overeengekomen scootmobiel zich al in de hoogste categorie bevindt;
7.3 Op de huurovereenkomst staan telefoonnummers waar Huurder zich binnen en buiten openingstijden kan melden;
7.4 Er is adequate pechhulp in Nederland. Voor andere landen geldt pechhulp alleen als partijen hebben afgesproken dat de scootmobiel in deze landen gebruikt mag worden;
7.5 Onder adequate pechhulp wordt in ieder geval verstaan dat er vervangend, zoveel mogelijk gelijkwaardig, vervoer wordt aangeboden door de Verhuurder indien een defect aan de scootmobiel moet worden gerepareerd. De scootmobiel zal binnen 48 uur gerepareerd worden, tenzij dit in redelijkheid niet kan. Indien pech het gevolg is van eigen schuld, dan worden de kosten van de hulp niet door Verhuurder vergoed;
7.6 Verhuurder inspecteert de scootmobiel direct bij inlevering door Huurder en/of ophaling door Verhuurder op eventuele schade.
8.1 Schade aan de Fiets ontstaan door vandalisme wordt door Huurder binnen 24 uur gemeld aan Scootmobility. Huurder geeft uit eigen initiatief of in reactie op een verzoek alle inlichtingen en relevante documenten aan de Verhuurder of aan diens verzekeraar;
8.2 Verhuurder heeft het recht de scootmobiel te controleren op de staat waarin deze verkeert. Huurder is gehouden zijn medewerking te verlenen aan het (op afroep van Verhuurder) uitvoeren van controles, modificaties en onderhoud;
8.3 Indien sprake is van schade en slijtage van de scootmbiel anders dan is te verwachten door normaal gebruik, zulks ter beoordeling van Verhuurder, behoudt Verhuurder zich het recht voor de kosten daarvan te verhalen op Huurder;
8.4 Indien sprake is van schade die is veroorzaakt door (mede)schuld van een derde partij is Huurder verplicht om de contactgegevens van deze derde partij en een door beide partijen voor akkoord ondertekende schadeaangifteformulier aan te leveren bij Scootmobility Verhuurder behoudt zich het recht voor om de schade in rekening te brengen bij Huurder;
8.5 Huurder blijft aansprakelijk voor schade aan de scootmobiel ontstaan tot het tijdstip waarop Verhuurder feitelijk de scootmbiel heeft geïnspecteerd of heeft laten inspecteren. Verhuurder zal de scootobiel bij eerste gelegenheid inspecteren en zal Huurder direct informeren als er schade is ontdekt;
8.6 Huurder is voor schade van de Verhuurder per schadegeval aansprakelijk tot het op het huurcontract vermelde eigen risico. Bij scootmobielen is het eigen risico maximaal EUR 450,-;
8.7 Bij vermissing van de scootmbiel en/of eventueel onderdeel, is Huurder verplicht melding te doen bij de Verhuurder en aangifte te doen bij Politie ter plaatse;
8.8 Bij vermissing van De scootmobiel wordt een eigen risico ( EUR 1000,-, exclusief BTW) in rekening gebracht bij de Huurder, mits de Huurder de originele sleutel kan overhandigen. Indien de Huurder geen originele sleutel kan overhandigen, is het eigen risico EUR 1500.-
8.9 Wanneer Huurder een sleutel verliest of de sleutel is beschadigd, moet er een nieuwe sleutel worden aangevraagd bij Verhuurder. De kosten hiervoor zijn EUR 13,50 per sleutel, exclusief BTW;
8.10 Om incidenten als vermissing, diefstal en schade te voorkomen dient de scootmobiel altijd op slot te staan. ( indien beschikbaar kettingslot en/of insteekslot);
8.11 Als de scootmobiel niet op slot staat en er doet zich een incident voor, inclusief een geval van vandalisme, vermissing of diefstal, dan is Huurder een nalatigheidstoeslag verschuldigd. Dit bedrag komt boven op het eigen risico;
8.12 Als blijkt dat Huurder foutieve informatie heeft verstrekt in het nadeel van Verhuurder, heeft Verhuurder het recht om een oneerlijkheidstoeslag van EUR 100,- per verhuurde scootmobiel exclusief BTW in rekening te brengen. Dit bedrag komt boven op het eigen risico en de eventuele nalatigheidstoeslag;
8.13 De Huurder is aansprakelijk voor beschadigingen en vermissingen aan de scootmobiel en/of onderdelen daarvan, tegen bedragen welke door de Verhuurder naar marktwaarde worden vastgesteld.
9.1 Indien Huurder een scootmobiel in gebruik neemt, wordt dit opgevat als bewijs dat deze goed functioneert en geen gebreken vertoont;
9.2 Bij twijfel door Huurder aan de veiligheid van de scootmobiel dient direct contact te worden opgenomen met Verhuurder;
9.3 Het gebruik van de scootmobiel door Huurder is voor eigen risico van Huurder;
9.4 Verhuurder is niet aansprakelijk voor enige door Huurder geleden schade als gevolg van het gebruik van de scootmobiel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Verhuurder;
9.5 Huurder is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van eventuele gebreken en/ of beschadigingen aan de scootmobiel;
9.6 Reparaties aan de scootmobiel zijn voor rekening van Verhuurder, tenzij de reparatie het gevolg is van onzorgvuldig gebruik van de scootmobiel;
9.7 Pas na toestemming van de Verhuurder mag Huurder iemand anders dan de Verhuurder de scootmobiel repareren. Verhuurder geeft deze toestemming indien dat in redelijkheid nodig is, gelet op het gebrek zelf en de andere omstandigheden;
9.8 Als uitzondering op lid 8.6 en 8.7 is het Huurder toegestaan om voor eigen rekening en risico lekke banden te repareren.
Verhuurder is verplicht schade die is ontstaan door een gebrek aan de scootmobiel in de volgende situaties te vergoeden:
– het gebrek was bij het aangaan van de huurovereenkomst al aanwezig en Verhuurder wist hier van af of had van de gebreken af moeten weten;
– het gebrek zat er toen al, maar Verhuurder heeft op het moment van de afspraak aan Huurder gemeld dat de scootmobiel het gebrek niet had;
– het gebrek is ontstaan na het aangaan van de huurovereenkomst, maar is wel aan Verhuurder toe te rekenen.
10.1 Verhuurder heeft het recht het de verhuurovereenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te zeggen door middel van een schriftelijke mededeling aan Huurder, indien:
– Huurder in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de huurovereenkomst;
– Huurder (voorlopige) opschorting van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) opschorting van betaling wordt verleend;
– het faillissement van Huurder wordt aangevraagd, of hij in staat van faillissement wordt verklaard;
– Huurder onder curatele wordt gesteld of de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen op hem van toepassing wordt;
– Huurder de scootmobiel gebruikt in strijd met de bepalingen uit de Algemene Voorwaarden;
– ten laste van Huurder beslag wordt gelegd op de scootmobiel of op andere goederen van Huurder en dit de nakoming van zijn verplichtingen uit de huurovereenkomst beïnvloedt;
– Huurder naar het oordeel van Verhuurder misbruik maakt van de door Verhuurder geboden service;
– Huurder opzettelijk onjuiste informatie verschaft aan Verhuurder, dan wel Huurder anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de huurovereenkomst na te kunnen komen;
10.2 Huurder heeft het recht de verhuurovereenkomst per direct te beëindigen indien Verhuurder haar verplichtingen zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden herhaaldelijk en/ of in ernstige mate niet is nagekomen;
10.3 Huurder zal alle medewerking aan verhuurder verlenen om de scootmobiel terug te geven;
10.4 Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade van Huurder als gevolg van ontbinding op grond van dit artikel.
11.1 In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgelijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Verhuurder in de nakoming van enige verplichting jegens Huurder niet aan Verhuurder kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Verhuurder onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Huurder geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Verhuurder kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen;
11.2 Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan Verhuurder niet aan zijn verplichtingen jegens Huurder kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Verhuurder niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
11.3 Verhuurder is in het geval als bedoeld in het 2e lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Verhuurder als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
12.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, passen Verhuurder en Huurder tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan;
12.2 Verhuurder en Huurder overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beinvloed. Verhuurder stelt Huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte;
12.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht Verhuurder Huurder hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in;
12.4 Indien Verhuurder en Huurder een vaste huursom zijn overeengekomen, geeft Verhuurder daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze huursom tot gevolg heeft.
13.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij verhuurder, op tijd nadat huurder heeft ontdekt dat er naar zijn mening iets niet goed is gegaan. Is Huurder te laat, dan kan deze zijn rechten verliezen;
13.2 Op de huurovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing;
13.3 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met de huurovereenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd de rechter.
14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
14.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Scootmobility |. is gevestigd/kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
1.1 Onder opdrachtnemer wordt in deze voorwaarden verstaan de detailhandelaar in mobiliteitsmiddelen, loophulpen, evenals alle overige revalidatiehulpmiddelen en aanverwante artikelen, dat in de meest uitgebreide zin van het woord, evenals reparateur van revalidatiehulpmiddelen en vervaardiger van adaptatie technische aanpassingen aan voornoemde zaken, tevens zijnde gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Onder opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, koper, aanbesteder of ieder, die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan, en eveneens diegene aan wie, of voor wie, de opdrachtnemer een aanbieding doet.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle aanvaarde opdrachten tot levering van zaken of diensten door de opdrachtnemer.
2.2 De toepasselijkheid van de voorwaarden van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer niet aanvaard en uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien de voorwaarden van partijen naast elkaar van toepassing zijn, geldt dat in geval van strijdigheid van beide voorwaarden, de bepalingen in de algemene voorwaarden van opdrachtnemer prevaleren.
2.3 Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen alleen rechtsgeldig afwijken van de inhoud en toepasselijkheid van deze voorwaarden mits dat uitdrukkelijk wordt overeengekomen en schriftelijk wordt vastgelegd.
2.4 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan door de opdrachtgever van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt.
2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of op een andere wijze niet van toepassing zijn, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van toepassing.
2.6 Indien opdrachtnemer met opdrachtgever meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden ter zake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard.
3.1 Alle offertes of aanbiedingen van opdrachtnemer hebben, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, een geldigheidsduur van 4 weken, te rekenen vanaf de datum der offerte of aanbieding.
3.2 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer onder normale omstandigheden en binnen normale werkuren.
3.3 Elke opdracht wordt door een schriftelijke opdrachtbevestiging van kracht met ingang van de datum van deze bevestiging. Indien de aanvaarding door opdrachtgever afwijkt van het aanbod van opdrachtnemer, is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij opdrachtnemer anders aangeeft.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot uitvoering van een gedeelte van het door hem aangebodene tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5 Indien opdrachtgever een schriftelijke bevestiging achterwege laat, maar wel feitelijk uitvoering geeft aan de overeenkomst, hetzij door actief, hetzij door passief handelen, wordt deze overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen op de wijze zoals door opdrachtnemer geoffreerd en nader bepaald is.
3.6 Mondelinge toezeggingen door en afspraken met opdrachtnemer of diens ondergeschikten binden de opdrachtnemer uitsluitend voor zover zij door hem schriftelijk zijn bevestigd.
3.7 De prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief omzetbelasting. De verzendkosten zijn exclusief. Behalve wanneer dit specifiek in de website anders is vermeld. Indien er verzendkosten in rekening worden gebracht, worden deze kosten vermeld
3.8 Deelleveringen kunnen door opdrachtnemer apart gefactureerd worden.
3.9 Tenzij de opdrachtgever de opdracht heeft geplaatst binnen de offertetermijn van 4 weken, heeft de opdrachtnemer het recht alle prijsverhogende factoren, waaronder mede worden verstaan verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen, aan de opdrachtgever door te berekenen indien opdrachtnemer alsnog uitvoering wenst te geven aan de overeenkomst.
3.10 Opdrachtnemer behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, kan de opdrachtgever de bestelling annuleren, dan wel de overeenkomst ontbinden, binnen veertien (14) dagen na mededeling van de prijsverhoging door opdrachtnemer aan opdrachtgever tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat. Opdrachtgever mag te allen tijde prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbod en totstandkoming van de overeenkomst prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van één van de hierna te noemen zaken, zoals verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, (fabriek)prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in valutaverhoudingen.
3.11 Opdrachtnemer is jaarlijks gerechtigd prijzen aan te passen met een percentage van 3%, of met een percentage gelijk aan de indexering van het CBS indien dit hoger vastgesteld wordt.
3.12 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3.13 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch, via de website of via email verstrekt en opgaven met betrekking tot aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. De opdrachtnemer garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de koopovereenkomst.
4.1 Indien opdrachtgever, nadat een overeenkomst tot stand is gekomen, deze om welke reden dan ook wenst te annuleren, heeft deze het recht (zichttermijn) het product binnen 7 werkdagen na aflevering zonder opgave van redenen aan opdrachtnemer te retourneren en de koopovereenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten en de verpakking niet beschadigd maar in nieuwstaat zijn. De zichttermijn geldt niet voor producten welke op maat zijn gemaakt of waar aanpassingen in opdracht zijn uitgevoerd (afwijkend van originele staat). Indien de opdrachtgever van de aankoop binnen de zichttermijn afziet, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever binnen dertig (30) dagen, de aan opdrachtnemer betaalde bedrag terugbetalen, zonder kosten voor de ontbinding van de koopovereenkomst in rekening te brengen. Indien opdrachtgever, na de wettelijke zichttermijn, wenst te annuleren, is dat alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. Bij annulering verbeurt opdrachtgever terstond een zonder rechterlijke tussenkomst opeisbare boete van 30% van de orderprijs (inclusief BTW), onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding inclusief gederfde winst. Annulering dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij er sprake is van defecten of beschadigingen aan het product die buiten de schuld van de opdrachtgever om in het stadium voor de aflevering zijn ontstaan. Indien in overleg het product door opdrachtgever zelf wordt terug gebracht of in opdracht van de opdrachtgever via een derde partij wordt geretourneerd, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade tijdens het transport.
4.2 Tot het moment der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over het factuurbedrag vanaf het moment der opeisbaarheid van de factuur. Vanaf het tijdstip der annulering is opdrachtgever de na te melden contractuele rente verschuldigd over de boete tot het tijdstip der complete voldoening.
5.1 De levering van de zaken geschiedt in Nederland franco afleveradres opdrachtgever. Opdrachtnemer is gerechtigd zelf de wijze van transport en verpakking te bepalen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is. Voor orders met een kleine factuurwaarde kan de opdrachtnemer een bedrag aan vracht- en administratiekosten in rekening brengen. De opdrachtgever kan op zijn verzoek en met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer de goederen eveneens ophalen bij de opdrachtnemer. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever niet gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen of enige aanspraak te maken op een vorm van korting.
5.2 De opdrachtnemer is bevoegd om een bestelling of opdracht in zijn geheel dan wel in gedeelten te leveren. Opdrachtnemer is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.
5.3 De zaken gelden als geleverd door het aftekenen door of namens de opdrachtgever van de afleverbon en bij geleverde diensten door het aftekenen van de opdrachtbon.
5.4 Indien het ondertekenen van de aflever- c.q. opdrachtbon achterwege blijft, gelden de zaken c.q. diensten als geleverd indien dit uit andere feiten of omstandigheden blijkt, zoals het zonder schriftelijk protest behouden van facturen en het afnemen van de zaken.
5.5 Dadelijk nadat de zaken als geleverd gelden, draagt de opdrachtgever het risico voor alle directe en indirecte schade, die aan of door dit product mocht ontstaan, behoudens voor zover aan bewuste roekeloosheid of opzet van de opdrachtnemer te wijten.
5.6 Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling in verzuim blijft met de afname van de zaken, zal de opdrachtnemer gerechtigd zijn de kosten van opslag van de zaken aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
6.1 Indien een leveringsdatum of -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en het moment van aflevering.
6.2 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft de opdrachtnemer ernaar om bestellingen binnen 5 dagen af te leveren. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Indien de opdrachtnemer niet tijdig kan leveren, ontvangt de opdrachtgever binnen 1 maand na plaatsing hiervan bericht en heeft deze in dit geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Indien opdrachtnemer nadere informatie over een termijn voor levering (schriftelijk of op de website) heeft kenbaar gemaakt, dan heeft deze informatie een indicatief karakter. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, welke door de opdrachtgever wordt besteld, zal door de opdrachtnemer worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Het niet tijdig uitleveren van een bestelling, dan wel het niet tijdig informeren van de opdrachtgever door de opdrachtnemer in geval van vertraging van een bestelling geeft de opdrachtgever het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
6.3 Indien opdrachtnemer gegevens behoeft van opdrachtgever of indien de opdrachtgever op andere wijze verplichtingen na dient te komen of medewerking dient te verlenen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, wordt de levertijd verlengd tot het moment dat opdrachtgever aan zijn verplichtingen voldaan heeft.
6.4 De levertijd is gebaseerd op het ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtnemer bestelde materialen. Indien buiten schuld van de opdrachtnemer vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
7.1 De Betaling van een bestelling dient per vooruitbetaling , bij aflevering, hetzij iDEAL, Contant of per overmaking op bankrekening:
NL13RABO 0197 9733 29 t v n Scootmobility
7.2 Consumenten dienen het factuurbedrag voor of bij aflevering van de te leveren zaken te voldoen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
7.3 Een andere wijze van betaling dient uitdrukkelijk schriftelijk overeen te zijn gekomen.
7.4 De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om onder rembours, tegen vooruitbetaling of tegen contante betaling te leveren, wanneer dit naar zijn oordeel gewenst of noodzakelijk mocht zijn.
7.5 Het is opdrachtgever niet toegestaan wat zij aan opdrachtnemer verschuldigd is te verrekenen met wat zij van opdrachtnemer te vorderen heeft.
7.6 Wordt de opstelling en/of montage der geleverde zaken buiten de schuld van de opdrachtnemer vertraagd, dan kan hierdoor de betaling van de facturen niet worden opgeschort, tenzij hieromtrent nadere schriftelijke afspraken tussen partijen zijn gemaakt.
7.7 Reclames schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
7.8 Bij overschrijding van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn heeft de opdracht-nemer zonder enige ingebrekestelling het recht de opdrachtgever vanaf de vervaldag der facturen rente in rekening te brengen naar een percentage van 4 punten boven het dan geldende promessedisconto van de Nederlandsche Bank, zulks afhankelijk van de hoedanigheid van opdrachtgever.
7.9 Indien de opdrachtnemer zijn vordering ter incasso uit handen geeft, komen alle op de inning van de vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever, zulks inclusief kosten faillissementsaanvraag en kosten van opvorderen van de eigendommen van de opdrachtnemer. Voornoemde kosten bedragen in ieder geval 15% van de hoofdsom en verschenen rente.
7.10 In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk en in haar geheel opeisbaar.
7.11 Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
8.1 De opdrachtgever heeft de verplichting om bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden en daarbij gebleken gebreken en geleverde hoeveelheden onmiddellijk schriftelijk aan de opdrachtnemer te melden.
8.2 Reclamering ter zake niet-waarneembare gebreken dient onverwijld na ontdekking, de opdrachtgever de opdrachtnemer daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee maanden na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
8.3 Bij overschrijding van de termijnen vervalt elke aanspraak tegen de opdrachtnemer ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt.
8.4 Reclames zullen binnen een redelijke termijn worden afgehandeld. Indien een reclame over geleverde zaken door de opdrachtnemer wordt geaccepteerd, zal aan de opdrachtnemer de nodige tijd worden gegund om de zaak te vervangen c.q. te herstellen.
8.5 Naar maat vervaardigde dan wel aangepaste zaken worden door de opdrachtnemer niet teruggenomen en geven geen recht tot reclamering, indien de aanpassing is gebaseerd op door de opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte foutieve meetgegevens.
8.6 Ook indien tijdig wordt gereclameerd, blijft opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst opdrachtgever gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt dat uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer op de wijze zoals door opdrachtnemer aangegeven.
8.7 Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen de klacht te (doen) onderzoeken.
Indien de opdrachtnemer op zich heeft genomen de zaak te monteren zal dat – tenzij anders overeengekomen – geschieden volgens een tussen partijen van tevoren afgesproken bedrag. Dan zorgt de opdrachtgever in ieder geval voor eigen rekening en risico dat het personeel van de opdrachtnemer, zodra dit op de plaats van opstelling is aangekomen, zijn werkzaamheden kan aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien de opdrachtnemer dit noodzakelijk acht, buiten de normale werkuren, mits hij dit tijdig aan de opdrachtgever heeft verteld. Ten laste van de opdrachtgever komen ook alle breekwerkzaamheden of andere bouwkundige werkzaamheden van welke aard dan ook, evenals de aanleg van water-, gas- en elektrische leidingen. De opdrachtgever zal ervoor zorg dragen dat deze werkzaamheden voor aanvang der montagewerkzaamheden zijn verricht. Schade en kosten die ontstaan doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
10.1 Alle door opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met opdrachtnemer gesloten overeenkomsten is nagekomen.
10.2 Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.3 Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
10.4 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht verkoper zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen.
10.5 Voor het geval dat opdrachtnemer haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever al nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan opdrachtnemer of aan door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van opdrachtnemer zich bevinden en die zaken mee terug te nemen.
11.1 Garantie wordt verleend op het technisch goed functioneren van de geleverde zaak gedurende een jaar na aflevering, of zoveel langer als de fabrikant of de importeur van de zaak garantie op de zaak verleent.
Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken ontstaan ten gevolge van:
- niet in acht nemen van bediening- en onderhoudsvoorschriften;
- anders dan het voorziene normale gebruik;
- normale slijtage;
- montage of reparatie door de opdrachtgever of derden, zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer;
- ondeskundige reparatie door de opdrachtgever;
- door de opdrachtgever toegepaste niet originele onderdelen;
en indien de oorzaak van het gebrek is gelegen buiten het product.
11.2 Indien opdrachtnemer onderzoek naar de zaak verricht of laat verrichten en er uiteindelijk niet onder garantie gerepareerd kan worden, is opdrachtnemer gerechtigd aan opdrachtgever onderzoekskosten in rekening te brengen.
11.3 Zolang opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voortvloeiende uit de door partijen gesloten overeenkomsten voldoet, kan hij geen beroep doen op deze garantiebepalingen.
11.4 Opdrachtgever is gehouden te bewerkstelligen dat personeel van opdrachtnemer, of door hem ingeschakelde derden, bij de geleverde zaak toegelaten worden en in de gelegenheid gesteld worden om de geleverde zaak te onderhouden, te controleren of te repareren. Op verzoek van opdrachtnemer is de opdrachtgever gehouden de zaak voor genoemde handeling(en) af te staan.
11.5 Reparaties worden uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven, met inachtneming van wat in deze voorwaarden bepaald is
.11.6 De opdrachtnemer is gerechtigd om zich, bij de uitvoering van werkzaamheden, bij te laten staan door derden.
11.7 De opdrachtnemer stelt alleen dan de vervangen materialen of zaken aan de opdrachtgever ter beschikking indien deze daarom nadrukkelijk bij het geven van de opdracht heeft verzocht. Blijft dit verzoek achterwege, dan worden deze vervangen materialen en zaken eigendom van opdrachtnemer, zonder dat de opdrachtgever op enigerlei vergoeding aanspraak kan maken.
11.8 Opdrachtgever dient voor voornoemde handelingen de zaak in Nederland aan de opdrachtnemer aan te bieden.
12.1 De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot nakoming van de in deze voorwaarden omschreven garantieverplichtingen.
12.2 Behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van de opdrachtnemer, de toepasselijkheid van de wettelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid zoals deze ter uitvoering van de betreffende EG-richtlijn zijn vastgesteld, alsmede behoudens het bepaalde in lid 13.1, is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, zoals voor bedrijfsschade, andere indirecte schade en schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden uitgesloten. Op deze uitsluiting zal geen beroep kunnen worden gedaan indien de afnemer een consument is of daarmee gelijk is te stellen en ten opzichte van hem een zodanig beroep in voorkomend geval tot een naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar resultaat zou leiden.
12.3 De opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor door derden aangebrachte aanpassingen van de door de opdrachtnemer geleverde zaken, tenzij de aanpassingen door deze derden in opdracht van opdrachtnemer werden uitgevoerd.
12.4 In geval de opdrachtgever geen consument of een daarmee gelijk te stellen afnemer is, is hij gehouden de opdrachtnemer te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer in deze voorwaarden in de verhouding met de opdrachtgever is uitgesloten.
12.5 Indien de opdrachtnemer aansprakelijk is voor door de opdrachtgever en/of derden geleden schade ten gevolge van de aan de Leverancier toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
13.1 In geval van verhindering tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
14.2 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Scootmobility |. is gevestigd/kantoor houdt, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden onder meer verstaan elke van de wil van de opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, evenals, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportproblemen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van de opdrachtnemer of diens leveranciers.
13.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, evenals in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht – al dan niet tot zekerheid – van het bedrijf van de opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij deze geheel of ten dele te ontbinden, zulks zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de hem verder toekomende rechten. Gedurende de opschorting is de opdrachtnemer bevoegd en aan het einde daarvan is hij verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel voor gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte overeenkomst(en).
13.4 Ook is opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk, of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer, kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.6 Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 14 Geschillen en toepasselijk recht
14.1 In het geval van een geschil dient de opdrachtgever eerst contact op te nemen met de opdrachtnemer, door per post, fax of iedere andere vorm van schriftelijke communicatie zijn klacht uiteen te zetten. De opdrachtnemer dient de klacht binnen 30 dagen na ontvangst af te handelen. De opdrachtgever kan zich in geval van een geschil wenden tot:
Onze missie
Terug in Beweging, Terug naar Vrijheid
Bij Scootmobility Nederland is het onze missie om mensen weer in beweging te krijgen en hun onafhankelijkheid terug te geven. Wij geloven dat iedereen recht heeft op mobiliteit en vrijheid, en wij doen er alles aan om dit mogelijk te maken.